Teamleider Meldkamer

Huschka Groep zorgt voor de veiligheid van mensen en bedrijven. In onze meldkamer houden we alles goed in de gaten. Onze meldkamer is één van de top 10 in Nederland en volgt de hoogste beveiligingsregels.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Meldkamer geef je leiding aan een team van ongeveer 15 centralisten. Jij zorgt ervoor dat alles goed verloopt, helpt bij het instellen van camera’s en alarmsystemen en hebt contact met klanten over hun beveiliging.

Dit zijn je belangrijkste taken:

• Leiding geven: Je stuurt het meldkamerteam aan en zorgt dat iedereen weet wat ze moeten doen.
• Camera’s installeren: Je gaat camera’s implementeren in ons VMS (Video Management Systeem) via RTSP-Stream & Onvif protocol.
• Geofencing: Je programmeert de beveiligde gebieden of lijnen in binnen de camera’s of het VMS.
• Alarmsystemen invoeren: Je zet alarmsystemen op in ons AMS (Alarm Management Systeem).
• Ervaring met AMS systemen: Je hebt gewerkt met systemen zoals SECONTS, Vakman, etc en je weet hoe je alarmen via zo’n systeem kan verwerken.
• Instructies maken: Je stelt protocollen en duidelijke video instructies op voor centralisten.
• Klantencontact: Je houdt contact met klanten en zorgt voor goede klantbeleving.

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met werkzaamheden in een meldkamer, IT, Telefooncentrale of in de cameratechniek.
• Je bent is staat om (camera) alarmen te verwerken via een VMS en AMS, zoals DIVA, SENSE, Milestone, Genetec, SECONTS, Facman, etc.
• Bereid om een diploma ‘projectiedeskundige’ te halen, als je dat nog niet hebt.
• Bereid om een BoCA of Beveiliger II certificaat te halen, als je dat nog niet hebt.
• Flexibel om wanneer nodig in de ochtend-, avond- en nachtdiensten te werken.
• Goede communicatie en kalm blijven onder druk.

Wat bieden wij?

• Een leuke, afwisselende baan in een gezellig team.
• Goed salaris (aan de hand van CAO beveiliging) en fijne extra’s.
• Mogelijkheden om trainingen te volgen en jezelf te ontwikkelen.
• Soort dienstverband: Fulltime