Klantenportaal: Beheer Nu Zelf Uw Beveiligingsdiensten

Bijgewerkt op 6 augustus 2024

Het beheren van uw beveiligingsdiensten was nog nooit zo eenvoudig. Met ons klantenportaal heeft u de mogelijkheid om alles in eigen hand te nemen, van aanpassingen tot het beheer van uw beveiligingsinstellingen. Dit biedt u de flexibiliteit en controle die u nodig heeft om uw beveiligingsoplossingen precies af te stemmen op uw behoeften.

Screenshot van het TRNSPRNT Dashboard klantenportaal, toont inlogpagina en navigatiemenu.

Zelf Aanpassen via het Klantenportaal

Met het nieuwe klantenportaal kunt u zelf aanpassingen doen aan diverse belangrijke gegevens:

Waarschuwingsadressen: Pas eenvoudig de adressen aan waarnaar waarschuwingen gestuurd worden.
Gebruikers en NAW-gegevens: Beheer gebruikers en hun contactgegevens.
NAW-gegevens objecten: Verander zelf uw NAW-gegevens van uw objecten.

Aanpassen van Werkinstructies

Heeft u specifieke werkinstructies die aangepast moeten worden? Via het portaal kunt u eenvoudig een aanvraag indienen om deze instructies te laten aanpassen.

Aanvragen van Extra Diensten

Het portaal biedt ook de mogelijkheid om extra diensten aan te vragen. Dit omvat onder andere:

- Extra surveillance rondes
- Incidentele rondes
- Servicebegeleiding
- Digitale controlerondes
- Toevoegen extra camera (camerabeveiliging).

Inzien van Rapportages

U heeft nu toegang tot alle rapportages van onze beveiligers. Dit omvat:

Alarmbriefjes
Opmerkingen van surveillanten
Preventieberichten
Videomeldingen
Dagrapportages objectbeveiliging
Gescande klokpunten

Hierdoor bent u altijd volledig op de hoogte van wat er rondom uw pand gebeurt en behoudt u de controle over uw beveiliging.

Planning Inzien

Daarnaast kunt u nu ook de planning van de surveillance en objectbeveiliging inzien. U ziet hoeveel surveillance rondes er bij uw pand gepland zijn voor de aankomende avond, nacht of week, evenals de planning van de objectbeveiliging.

Kosten voor Kleine Aanpassingen

Aangezien u als klant nu veel zelf kunt regelen via ons klantenportaal, zijn wij genoodzaakt om kosten in rekening te brengen voor kleine aanpassingen die u ook zelf kunt doen, zoals het aanpassen van waarschuwingsadressen en gebruikersrechten. Voor aanpassingen die u niet zelf kunt uitvoeren, staan wij uiteraard kosteloos voor u klaar.

Maak vandaag nog gebruik van ons verbeterde klantenportaal en ervaar zelf het gemak en de controle die het biedt. KLIK HIER voor de handleiding van ons klantenportaal.

Screenshot van het TRNSPRNT Dashboard waarin gebruikers kunnen worden beheerd, inclusief opties om nieuwe gebruikers toe te voegen en bestaande gebruikers te verwijderen — Beheer uw gebruikers eenvoudig met het TRNSPRNT Dashboard: voeg nieuwe gebruikers toe of verwijder bestaande gebruikers via het gebruiksvriendelijke interface.

Screenshot van het TRNSPRNT Dashboard gebruikersbeheer, met velden voor het toevoegen en beheren van gebruikers, en instellingen voor e-mailnotificaties. — Beheer gebruikers eenvoudig via het TRNSPRNT Dashboard: voeg nieuwe gebruikers toe, verwijder bestaande gebruikers en pas e-mailinstellingen aan.

Heeft u vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op.